- Gestão consultiva de carteira Enterprise ou Mid-Market, garantindo adoção da solução de gestão de ativos imobilizados, retenção e expansão de contratos através de relacionamento próximo e orientado a valor. Garantir a satisfação dos clientes na utilização da plataforma.
- Gestão de Carteira: Gerenciar carteira Enterprise ou Mid-Market
- Relacionamento: Conduzir reuniões de acompanhamento estratégico (quinzenais/mensais)
- Plano de Sucesso: Criar e executar planos de sucesso customizados por cliente
- Adoção: Garantir implementação completa e utilização avançada da plataforma
- Expansão: Identificar e conduzir oportunidades de upsell e cross-sell
- Retenção: Mitigar riscos de churn
- CS: Transformar clientes em cases de sucesso e referências
- Experiência: 3-4 anos em Customer Success, Account Management ou Consultoria em B2B
- Conhecimento Técnico: Familiaridade com gestão patrimonial, contabilidade de ativos ou área financeira
- Habilidades Comerciais: Capacidade de identificar e desenvolver oportunidades de expansão
- Consultivo: Perfil orientado a resultado de negócio do cliente, não apenas suporte
- Ferramentas: CRM e planilhas intermediário
- Retenção de Clientes (logo retention)
- Expansão de Receita (NRR da carteira individual)
- NPS da carteira gerenciada
- Tempo de Time-to-Value (TTV)
A Linkae RH está conduzindo um processo seletivo para uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções digitais voltadas para os setores industrial e corporativo.
A empresa atua conectando grandes organizações, indústrias e empresas do agronegócio a uma ampla rede de compradores em todo o país, por meio de uma plataforma tecnológica que facilita a comercialização de ativos industriais, máquinas, equipamentos e materiais excedentes.
Seu modelo de negócio permite que empresas transformem ativos que muitas vezes estão parados ou sem utilização em novas oportunidades de receita, promovendo maior eficiência operacional e contribuindo para práticas de economia circular e sustentabilidade.
Com atuação nacional e forte crescimento no mercado, a empresa combina tecnologia, inteligência de dados e processos estruturados para tornar as negociações mais ágeis, seguras e transparentes para seus clientes.
Se você busca fazer parte de uma empresa inovadora, que conecta tecnologia, negócios e sustentabilidade, essa pode ser uma excelente oportunidade para o seu desenvolvimento profissional.
