Estamos em busca de uma profissional experiente e organizada para atuar como Concierge em uma clinica ortopédica de alto padrão localizada na Asa Sul. Venha fazer parte dessa equipe de excelência!
Responsabilidades:
Responsável pela qualidade do atendimento aos pacientes em toda a jornada, seja presencial, via WhatsApp ou telefônica, mantendo a excelência que a clínica preconiza.
Responsável pela supervisão das agendas médicas e da clínica, garantindo qualidade, fluidez e efetividade nos agendamentos.
Responsável pelo acompanhamento de metas diárias e mensais da clínica.
Responsável pela execução, acompanhamento e análise da Pesquisa de Satisfação dos pacientes, com foco em melhoria contínua dos processos internos e do atendimento.
Apoio administrativo e interface com os demais setores da clínica.
Uso de sistemas (Kommo/CRM) para gestão de agenda e acompanhamento da jornada do paciente.
Colaborar com a organização e manutenção do ambiente da clínica.
Requirements
Experiência comprovada em clínicas e ambientes de saúde.
Ter experiência em sistema de agendamento e CRM será um diferencial.
Experiência em vendas será um diferencial.
Benefits
Dados da vaga:
Salário: fixo + assiduidade
Regime de contratação: CLT;
Benefícios: Vale Alimentação e Vale Transporte
Modalidade de trabalho: Presencial
Horário de trabalho: De segunda à sexta das 8h às 18h;
